¿Cómo atender WhatsApp las 24 horas?

Los clientes no escriben solo en horario de oficina: preguntan de noche, los domingos y en festivos. Te explicamos cómo tener tu WhatsApp atendido siempre, sin que tengas que estar tú.

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En esta guía:
Por qué importa · Cómo lograrlo · Preguntas

¿Por qué atender a toda hora?

Mucha gente aprovecha la noche para escribir: termina de trabajar, se acuesta y ahí manda el mensaje. Si nadie contesta, al otro día ya compró en otro lado. Piensa en el estudiante que arrienda una cancha de fútbol: sus clientes le escriben a las 10 de la noche para reservar el fin de semana. Si el ayudante contesta y aparta el cupo, la reserva queda hecha mientras él duerme.

¿Cómo lograrlo?

Con un ayudante de IA en tu WhatsApp. Trabaja solo, sin descanso, y responde con la información que tú cargaste. Tú decides si contestas en el día y dejas que él cubra las noches y festivos, o si lo dejas atendiendo todo el tiempo.

Ejemplo — Consultorio odontológico: los pacientes escriben fuera del horario para pedir cita. El ayudante les muestra los espacios libres y agenda, sin que la doctora tenga que responder a las 9 de la noche.

Mira también cómo automatizar WhatsApp y cómo agendar citas por WhatsApp.

Preguntas frecuentes

¿De verdad atiende cuando estoy cerrado?

Sí. El ayudante responde a cualquier hora. Si es un pedido, queda registrado para que lo prepares cuando abras.

¿Y si prefiero atender yo en el día?

Perfecto: en el horario que quieras contestas tú y el ayudante te cubre el resto (noches, festivos, horas pico).

¿Necesito dejar el computador prendido?

No. Funciona solo, en internet. Tú no tienes que dejar nada encendido.

¿Cuánto cuesta?

Empiezas gratis. Los planes de pago van desde $69.999 al mes, sin permanencia.

Ten tu WhatsApp atendido siempre

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